А я вот тоже слегка свысока отношусь к уборщицам, грузчикам и тп, каюсь... И с национализмом не все гладко. Правда, стараюсь в себе это изживать!
Вообще дело все в неуверенности в себе, потому что уверенному человеку не нужно самоутверждаться за счет остальных. А что касается 11классников, так там вообще туши свет, знаете, как подростки травить могут... Это не оправдание, конечно, на место таких надо ставить, но вот только это все равно что лечить симптом, а не болезнь. Я бы сказала, что любое проявление недостатка духовных ценностей - это следствие неуверенности в себе и нереализованности.