Стэлла, ты примеряла ситуацию этой женщины на себя, на свой характер. Ты бы точно не стала терпеть такой ситуации.
Возможно, женщину ее роль жертвы вполне устраивает.
А дальнейшая твоя мысль в верном направлении: поведение женщины, которая жалуется, но ничего при этом не делает, типичный, описанный например Литваком, вампиризм. Выйти из треугольника и не выполнять роль спасателя - верный способ. Возможно, он сподвигнет женщину самой искать решение своей проблемы. Я такое наблюдала сама неоднократно.
К мужу тоже обращаться не стоит. Это тоже сторона треугольника.