Почта потеряла мою посылку
 

Подскажите что делать. Отправила другу подарок на НГ в Россию, еще в середине декабря. Посылка до сих пор не дошла. При использовании поиска почтовых грузов пишет, что посылка 26го дакабря была отправлена с Киева. Больше никак не могу ее отследить. На почте предлагают заказать услугу поиска посылки, за услугу просят 20 гр :). Деньги то не жалко, просто сомневаюсь, что они что-то мне скажут. Кто сталкивался с такой проблемой, пожалуйста, подскажите.

Sirenia, здесь посмотри.

У меня обратная проблема...Заказала одежду через интернет, посылка потрялась в москве. На сайте почты пишут, что 25 января посылка покинула сортировку - и всё...
Почта говорит, что отправитель должен заявление написать, а отправитель говорит, что писать не будет и если посылка вернется назад, отправлять мне братно не будут...А мне так нужны именно те вещи!!!

:шок: а если зарегица под другим ником и перезаказать те же вещи?? и адрес указать, например, мамы?:ня:

doxolce, так они так и говорят - закажите еще раз! Но проблема в том, что вещи были по акции, прилично дешевле и вообще они сейчас распроданы... И вряд ли одно платье, один пиджак и одну футболку, пришедшие в моей посылке, они опять на сайт выставлять будут... И даже если будут - я просто не отслежу... И цена будет уже в 2 раза больше...(((

тогда сочувствую..вариант может подождать еще какой-нибудь акции. Ну право слово что убиваца по каким-то там вещам, которые могли не подойти тебе при примерке даже, а так посылка затерялась, вдруг это судьба. не расстраивайся, имхо

Ксень, мне из Англии 2 мес шла посылка.
Но, в магазине, где не пересылают вещи, не по твоей вине вернувшиеся, я б больше не заказывала.

Ксень, тебе еще рано расстраиваться, получается, даже месяца не прошло, как отправили заказ?

persefona, так это из Англии...А в моём магазине склад в Ярославле... Обычно неделю-две идёт...

Добавлено через 58 секунд
solnishko, как отправили месяц прошёл. 25 января посылка была в Москве, потом след простыл))) Просто вообще нет движения по сайту и всё...

Грамотная Ксеня, на свою почту ходила узнавала? У сайта почты бывают глюки, когда долго информация не обновляется.
И у меня тоже бывало, когда ооочень долго в Москве на сортировке была посылка.

solnishko, ходила... А что толку.. Говорят - пусть отправитель разыскивает... Получатель не может.

Грамотная Ксеня, напиши на эту почту quality.gc@gcmpp.ru . Представься отправителем, напиши когда была отправлена посылка, номер квитанции и попроси поспособствовать поиску.
Я вот так разыскивала отправление для Тани-фэнтези.
Мне ответили вежливым отказом и предложили обратиться в Укрпочту, но буквально на следующий день посылочка появилась на сайте Роспочты, это при том, что было уже 12 января. :) Тебе как гражданке России теоретически помогут.

Я вот тоже отправила в Россию посылочку 22 декабря и до сих пор не слуху не духу. И отследить не могу потому что не заказным письмом отправляла.

Lumino4ka, я представиться отправителем никак не могу))) Там отправитель - фирма... Известная...

Грамотная Ксеня, ну и что?)) Написать я такая-то такая-то, представитель такой-то фирмы.)) За спрос не бьют в нос.))

Lumino4ka, а, может, прокатит, если правду написать? Я ж номер отправления знаю. Ну волнуюсь очень, вещи нужны)))

Ксень, напиши.. А вдруг. Ну нет, так все равно нет посылки..А они же не будут проверять, работает ли такая на той фирме.
Единственное, внизу письма напиши данные фирмы, как обычно пишется, когда тебе с фирмы пишут..

Lumino4ka, а что это вообще за адрес?

Грамотная Ксеня, на сайте Роспочты в свое время откопала.

Lumino4ka, я отправила. От своего имени))) Думаю, особой разницы нет.

Мне пришёл ответ!
Но прочитать его не могу...
Удивил сам факт, что ответили)))
Написала им, что письмо не читается, попросила повторить информацию. (Но опять очень сомневаюсь, что ответят)

Грамотная Ксеня, а чего не можешь прочитать?

Lumino4ka, когда в общем списке сообщения, вижу начало - "Уважаемая Ксения Александровна! Для розыска вашей посылки высылаем вам.....". А когда открываю письмо - этого вообще нет, есть приложенный файл типа "Файл", ничего не весит, никакими программами не открывается...

Грамотная Ксеня, перешли мне я попробую открыть.
lumino4ka@gmail.com

Lumino4ka, спасибо. Я прям переслала тебе, как мне пришло

Грамотная Ксеня, пока нету.

Lumino4ka, у меня бывает...Попробовала еще раз. Но оба раза было написано "сообщение отправлено"...

Грамотная Ксеня, напиши свою почту пришлю тестовое.

Уважаемая Ксения Александровна!

Для розыска почтового отправления Вам необходимо подать заявление в любом отделении почтовой связи ( в письменном виде ). Заявление принимается на основании документа, удостоверяющего личность,отправителя или адресата ( или их представителей ) в течение 6 месяцев со дня отправки РПО. К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция ( или ее четкая ксерокопия ), выданная при приеме почтового отправления. В случае возникновения вопросов просьба обращаться в Управление федеральной почтовой связи Вашей области лÐ! �бо в его обособленные структурные подразделения ( телефоны и адреса представлены в отделениях почтовой связи, в информационном материале «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий», а также на сайте www.russianpost.ru в разделе «ФИЛИАЛЫ») При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения: 219946

ФГУП "Почта России"

Добавлено через 1 минуту

Lumino4ka, вот и всё..нужна квитанция...а её у меня нет. И давать никто не собирается))))
Спасибо огромное за помощь!!! И как у тебя получилось?

Грамотная Ксеня, пусть пришлют тебе скан квитанции. Или на телефон сфотографируют и ммс. А вообще глянь на сайте, может появилась. ;)

зЫ. Мне пришло нормальным текстом. Видимо ваши расширения в почтах просто не совпали.