Вика, спасибо тебе огромное!!! Я уж вчера расстроилась, думала, что вообще ничего не смогу сделать.

Если можно, укажи пожалуйста документ на который я могу сослаться, требуя замену или возврат средств??
Я так понимаю, это закон о защите прав потребителя? Или что-то другое?

Спасибо, девочки. Да, Вик, нам наша юристка говорила, что можно самостоятельно придти в банк. Муж собственно пытался, пришел в Сбер чтоб узнать как, куда и чего с этим исполнительным листом, там сделали круглые глаза и сказали что ведать не ведают ничегошеньки и сами ничего банки отдавать не могут без указаний владельца счета. А куда можно нажаловаться на службу судебных приставов, буде такая необходимость появится?

Оль, обжаловать действия можно вверх по вертикали, то есть на городскую или районную службу судебных приставов жалуются в областную\республиканскую, или в Федеральную службу судебных приставов РФ.
А еще обжаловать действия судебных приставов можно в местный суд - ооочень результативная мера, гораздо более результативная, чем жаловаться их же начальству.

Сейчас позвонили из УК и сказали,что придут и будут составлять акт о протечке. Сейчас читаю, что же в этом акте должно быть более подробно

Главное, для тех, кто идет в суд, чтобы он был составлен и в нем дополнительно были перечислены повреждения имущества. Для остальных принципиально само наличие этого акта, как фиксация факта. Ибо, если протечка повторится, то повторное обращение для УК можзет уже встать в серьезную копейку. Так что лишним голову не забивайте, ни к чему оно.))