По идее, платье должны отдать либо в чехле, либо в другой удобной и применимой упаковке.

Либо чехол, либо полиэтиленовый пакет, полностью закрывающий платье.

В общем-то тоже хамство вообще-то. Да ещё и с переходом на личности. ИМХО.
Я просто в такие моменты не особо понимаю, чем такие продавцы лучше тех хамящих покупателей. Тем, что не начали первые хамить, а только ответили хамством?

На это я и не только я уже отвечала в теме. Можно поискать посты про эти разговоры. Где то в середине темы говорили.

осколочка, поверьте тем, кто работал в сфере торговли - некоторые покупатели нормальную приличную речь просто не понимают. До них доходит только тогда, когда с ними разговаривают на их же уровне.

Я искать не буду.
Я глубоко убеждена, что не всегда на хамство надо отвечать тем же.

Я тоже там работала. Непосредственно продавцом, конкретно одежды.

Добавлено через 1 минуту
Ну а что тогда потом удивляться, что хамство и с той и с другой стороны-то?
В этой теме об этом возмущённо или с грустью и сожалением пишут - что все хамят. Но своё хамство - оно родное что ли? Или не в счет? Или как?

Никто не разделят хамство на свое и чужое. Просто бывают ситуации, когда спокойно пытаешься что-то разъяснить покупателю, а он не понимает и продолжает хамить, возмущаться и кричать. При этом никакие попытки мирно разрулить ситуации не получается, тогда и приходится переходить слегка на манеру разговора покупателя.

Ну я не буду повторяться в ответах. Я много писала об этом. Честно, просто неохота писать еще раз.

Могу добавить, что, как ни странно, такие люди, позволяющие себе подобное, именно после таких фраз говорят,ой извините.На крайний случай:"да ладно, мы пошутили.
И мирно расходимся.
Надюшка права, такие люди не понимают фразы: соблаговолите выйти вон. А вот насмешку или сарказм понимают.
А с людьми, понимающими, что 100 000 нельзя на скидку просить, и нормально доносящими свою мысль, даже не возникает мысль про сарказм.

То есть хоть где-то хамство-таки заканчивается.
И то хорошо.

Это сарказм, может быть.

А вот про больничку... Всё-таки хамство с переходом на личности чистой воды, а не сарказм.
И я понимаю, что надо своё хамство чем-то оправдывать. Это легче, чем не хамить вовсе. Так же понимаю, что на хамство хамством ответить тоже легче.

Мне не лень, я по второму разу читать не хочу, я тогда уже всё это читала.
Моё мнение просто не изменилось. Ваше, видимо, тоже.
Почему сейчас написала - просто потому что чувствую огромный резонанс - с одной стороны хамством возмущаемся, а с другой - сами хамим и считаем это правильным.
Плюс ко всему, у меня лично возникает ощущение ещё одного резонанса. Ибо пишет даночка-Ирма. Объяснять этот резонанс даже не буду. И так понятно.

осколочка, никто не считает хамство правильным и уместным. Речь о том, что в некоторых случаях другого выхода просто нет.

Если вы считаете, что хамство вообще не приемлемо, тогда может поделитесь опытом, как управляться с такими неадекватными клиентами.