Форум - Мир Любви и Романтики

Форум - Мир Любви и Романтики (http://world-of-love.ru/forum/index.php)
-   Серьезные Разговоры (http://world-of-love.ru/forum/forumdisplay.php?f=55)
-   -   Продавцы и клиенты! (http://world-of-love.ru/forum/showthread.php?t=17599)

Грамотная Ксеня 04.04.2011 20:40

осколочка, да не, я не поймалась,я так и думала, когда на кассу шла...

Optimistka 04.04.2011 20:48

Девочки, как правило, многие компании держут своих мречендайзеров - и зарплату им платят как раз за то, что они выставляют товар как надо и куда надо и следят за ценниками. Так что вполне возможно, что продавец это не выкладывает и не трогает, т.к. есть специально обученные люди)

Грамотная Ксеня 04.04.2011 20:56

Optimistka, ну не...это не тот уровень магазина. там всем всё равно...

Miss Kapriz 04.04.2011 22:16

ага..ага..сегодня также попала
цена на Агушу 11,6 на ценнике. Пробили, вышли..уехали..т.к. с сыном, не было возможности проверить чек..
Иду соображаю-чего-то не сходистя по общей сумме товаров и заплаченных денег..
Смотрю чек-Агуша 16,8.
Завтра обязаетльно зайду.
В Магните вечная свистопляска с ценниками.

Верящая в сказку 03.05.2011 13:36

Поиски платья в последнее время превратились в нервотрепку. Я не знаю, может мне так не везет, может у них магнитные бури. Но... таокго хамства я не встречала нигде. В одном из салонов, когда на мой 44 пытались натянуть 40, спросили "Вы случайно не в положении? А то я зашнуровать не могу!" А ведь я предупредила, что оно мне маленькое. :pkjcnm: Идем дальше, в следующем салоне диалог:
Я: Платье на манекене померить можно? :k.,jdm:
П: Вы сегодня собираетесь покупать?
Я: Нет, пока присматриваюсь.
П: Значит нельзя, придете с деньгами померяете :bigeyes

Но все-таки я его нашла :idea Теперь остановилась на выборе белое и шампань. Не знаю какое нравится больше. Наверно, все-так шампань. Потому что нашла туфельки своей мечты, они тоже цвета шампанского, каблучок примерно сантиметр 2-3. Очень красивые. :k.,jdm: Теперь осталось решить вопрос с грудью :[b[brftn: Платье корсетом, надо туда что-то положить. Но что? :kivaet: Силиконовые чашечки пуш-ап?

Капитолина 03.05.2011 13:39

Цитата:

Сообщение от Верящая в сказку (Сообщение 804607)
Я: Платье на манекене померить можно?
П: Вы сегодня собираетесь покупать?
Я: Нет, пока присматриваюсь.
П: Значит нельзя, придете с деньгами померяете

...ШОК...
Книгу отзывов и предложений на стол и всё-всё писАть...Вот совсем с ума посходили...да с таким отношением я даже с кучищей денег к Вам не вернусь...Прям таки сюжет из красотки...

Главное нашла ЕГО? Анют, это то что ты показывала только в белом, или какое то другое? Оно в одном салоне? Меряй оба и сравнивай)

Чуча 03.05.2011 13:44

Верящая в сказку,
Скрытый текст:
я бы принципиально в книгу жалоб написала бы отзыв. Большинство продавщиц на процентах сидит от продаж, пусть хозяйка салона сама лично и убедится, почему продажи не идут.

Чуча 03.05.2011 13:48

Цитата:

Сообщение от Верящая в сказку (Сообщение 804616)
Продавец отказала нам ее выдать

Меня бы сей факт точно не остановил - обязана предоставлять по первому требованию. Да и вапше - у нас городок маленький, не проблема даже лично с хозяйкой поговорить, именно поэтому все друг друга любят и облизывают.:rolleyes:

Nevergirl 03.05.2011 13:49

Скрытый текст:
За отказ выдать жалобную книгу можете обратить в службу защиты прав потребителей! И попороть нервы владельцам магазина!



Аня, решено, берем шампань! Тоже не люблю, когда от обилия страз, бусин, украшений платье выглядит тяжелым, громоздким и слишкмо помпезным.

Верящая в сказку 03.05.2011 13:50

Barmik, Лен, понимаешь, платье выбираешь в таком эйфорично-приподнятом настроении и вступать в конфликт не было желания, точнее его развивать. Просто анти-рекламу я на сайте нашего города сделала))) Некоторые девочки тоже высказались на их счет, так что невесты сделают вывод куда ходить НЕ надо))

Чуча 03.05.2011 13:53

Цитата:

Сообщение от Верящая в сказку (Сообщение 804628)
Лен, понимаешь, платье выбираешь в таком эйфорично-приподнятом настроении

Я даже не понимаю, я ещё помню))))))
Скрытый текст:
Тогда показала бы язык, сказала бы - сама дура и ушла с гордоподнятой головой. По-моему очень эйфорично. ))))

Optimistka 03.05.2011 14:52

Верящая в сказку, поздравляю с таким замечательным собитием! Почитала твои хождения помукам - за платьем) По поводу хамства и прочего, оказывается, не только в нашем городе так! Ходили с сестрой в прошлом году за платьем, в некоторых "салонах" такого наслушались!!!! И про приходите с деньгами, и про то нечего мерить - это ж такая деликатная вещь! А как его понять, идет тебе или нет, не примерив?? Мы в очень многих магазинах были, некоторые продавцы прям с порога - вы сегодня покупать будете??? Из некоторых мы просто сразу выходили. Вот так... Накипело, да)
Успехов вам в подготовке!)

Верящая в сказку 03.05.2011 14:57

Optimistka, спасибо, Леночка! Рада, что заглянула!!! Ого, оказывается не только у нас так) На манекене всего платья 4-5, остальные в каталоге. Когда просишь вживую показать, сразу "зубы скалят" "Нечего смотреть, тут и так все понятно!" А по поводу мерить, так вообще катастрофа, "Вы что не понимаете, что оно будет похоже на половую тряпку, если его каждая мерить будет!". Вообще остались не самые приятные впечатления.

Optimistka 03.05.2011 15:07

Ага...НАм тоже - типо 5 примерок,и платье уже не платье. Ну, простите, если у вас изначально г**но, естесстно, два раза затянул - и оно тряпка. Наверное, из всех многочисленных салонов только в двух мы беспрепятственно мерили то, что понравилось. В одном из них и купили позже. И фату там покупали и прочее.

Чуча 03.05.2011 15:10

Я вот тоже всё удивляюсь про хамство в салонах. Я, когда платье выбирала, так меня чуть ли не облизали, причем видно, что девченки совершенно искренне за меня радовались, хотя в то время продавщицы только-только учились этикету капитализма, а не как у нас в совке было. В-итоге, мне ещё фату, венок и перчатки подарили, а накидку из искусственного меха дали напрокат даром. Странные какие-то тетки....:confused:

даночка 03.05.2011 15:45

Цитата:

Сообщение от Barmik (Сообщение 804695)
В-итоге, мне ещё фату, венок и перчатки подарили, а накидку из искусственного меха дали напрокат даром.

Не волнуйся)). Это все было включено в цену платья)).Так что ты за все заплатила в цене платья;).Ни один продавец не подарит себе в убыток.Цену закладывают в ту вещь, с которой это дарится.Потому что поставщику за все эти вещи никто из своего кармана не выложить деньги, а возьмут с покупателя. Просто нам душу греет мысль, что подарили. Это вполне нормально же).Обычный маркетинговый ход)).

Lisapeta 03.05.2011 17:09

А у нас во многих салонах соседнего города берут деньги за примерку платья- 200 рублей. Вроде и не много, но с чего и за что я должна их платить?

даночка 03.05.2011 17:16

Объясняю:
когда доход у салона не велик, то многие салоны делают такое - берут за примерку деньги.
Потому что очень много народу ходит с потными подмышками, не очень свежие, то платье белое после 2-3 примерки становится далеко не свежим, не пригодным для продажи. Вы же не захотите покупать не свежее платье. А примерок на одно платье может быть и десять и двадцать и пятьдесят, прежде чем его купят. Вы сколько раз носите белую блузку в жизни прежде чем стираете? два-три раза одели и уже воротник не свежий, уже стираете.
И эти 200 рублей иду на химчистку платья.
Если магазин будет сам оплачивать все химчистки, то он разорится или цены у платьев будут не подъемные, потому что впишут химчистку сразу не сколько платьев.
Поэтому,и платим за то,чтобы купить свежее платье.

Капитолина 03.05.2011 17:31

Ирмин, ну в нашем городе я с таким даже близко не сталкивалась... А обошли с подругой немало!!!
Когда мое выкупала и подгибала, сказали что перед тем как отдать нам его специальным отпаривателем пройдут и чистка (хотя оно идеальное) Мне повезло померить его первой) и глажка...
А когда подружке искали, так наооборот вся тащат мерить...Даже говорим, что это точно нет - одно: "Померьте, на человеке совсем по-другому сядет"...

даночка 03.05.2011 17:43

Капа, некоторые платья не почистишь отпаривателем, если их мерили много раз, надо отдавать. Значит химчистка включена и разбросана по ценам платьев. Все делают по разному, исходя из политической ситуации в городе))).
А есть салоны, которые берут денежку за примерку, так выгоднее, нежели завышать цену - все делают по разному.
А там,где проходимость большая, доход позволяет самому салону тратится на химчистку, если она нужна.
А мерить все имеющиеся в наличии платья- это нормально.

Lisapeta 03.05.2011 18:17

даночка, просто очень многих покупателей отпугивают. У нас 200 рублей-это деньги, а если ещё и не в одном салоне, то вообще молчу.
Лучше бы, правда, в цену вложили. Не так заметно было бы. Тут такое дело, если померила и нравится, то из-за 100-200 рублей разницы в цене в другой салон не помчишься.

Верящая в сказку 03.05.2011 18:28

Если бы у нас надо было платить за примерку, то я как минимум пол-цену платья уже промерила бы). Не, я не согласная на такое. Лучше уж неадекватные продавцы.

Чуча 03.05.2011 19:22

А я помню, что мерила много, и продавцы сразу предупреждали - если надо будет в химчистку отдадим, а то сами понимаете - меряют многие, вот они немного и несвежие некоторые. Честно-честно. Но я нулевое брала в прокат. Специально переплатила немного, чтоб никому не отдавали до меня.

Nevergirl 03.05.2011 20:40

В нашем городе ни в одном салоне не встречала платную примерку. Хотя, с другой стороны у меня и не было желание мерять по 20 платьев в каждом из них. Единственное, помню, что когда покупали платье сестре, нам сразу сделали скидку, сказав что платье очень долго висело на манекене и местами где-то позатерлось. Так как платье сидело шикарно, взяли не раздумывая и даже в химчистку перед свадьбой не отдавала - так и не нашли сколь видимых причин загрязнений.

А вот в магазинах элитной одежды хамоватое отношение встречалось. Там продавцы почему-то на глаз пытаюсься оценить покупательскую способность клиенты и очень часто ошибаются.

Optimistka 03.05.2011 20:44

у нас бывало - 50 или 100 руб примерка, но в нормальных салонах такого нет.

Верящая в сказку 03.05.2011 21:02

Цитата:

Сообщение от Nevergirl (Сообщение 804820)
Там продавцы почему-то на глаз пытаюсься оценить покупательскую способность клиенты

Вот это совершенно точно) Зашла я в салон, где цена платья от 40 тыс., думаю ну тут-то должно быть "АХ!" Ага, щас... Вспоминается эпизод из Красотки:
- Сколько стоит это платье?
- Оно очень дорогое!
- Я не спрашиваю дорогое или нет, я спрашиваю сколько стоит.
- Оно вам не по карману.
Примерно такая же ситуэйшн) Сказала, что хочу померить платье, так они сделали большие глаза и назвали цену. Я про примерку, а они про цену. Вроде как: что не видишь, что оно дорогое, ты его все равно не купишь, поэтому и мерить не дадим. Ужас!

Маринеска 03.05.2011 21:07

Примерка платьев за деньги - маразм. Не встречала такого. Я, когда готовилась к свадьбе, перемерила не меньше восьмидесяти платьев во всех салонах двух городов - Шахт и Ростова. И не потому что такая придирчивая, а потому что банально не могла найти размер + маленький рост (не всегда фасон позволяет убрать необходимую мне длину). В общем, делаю вывод, что у нас все салоны приличные))))
Умножим мои 80 примерок на 200 рублей - это уже 16 000! Ни одна химчистка не стоит таких денег.

даночка 03.05.2011 21:32

НЕ, надо умножать на количество салонов))).Потому что берут не за каждое платье. На эти 100 или 200 рублей можно померить и 20 платьев за раз.

Но просто таки да, последние годы салоны, где доход не высок стали так делать. Столкнулась с тем, что люди так делают, потому и знаю,что бывает.

Добавлено через 3 минуты
Цитата:

Сообщение от Верящая в сказку (Сообщение 804827)
Сказала, что хочу померить платье, так они сделали большие глаза и назвали цену. Я про примерку, а они про цену.

Ань, ну почему же. Мы тоже часто гвоорим- эта вещь стоит столько, в отличии от того, что вы мерили До. И очень часто люди говорят, что нет, тогда не надо, спасибо, я на такую цену не рассчитываю. Т.е. обозначают ценовой уровень, в который хотят уложиться.

Optimistka 03.05.2011 21:54

А мы с сестрой были с таком салон, где дорогие платья (Всё же САМЫЕ дорогие даже не посещали), там ей дали померить платье за 40 тыс, красивое - да, но слишком много всего на нем было. Померили без проблем и денег с нас не взяли)

Верящая в сказку 03.05.2011 21:58

даночка, Ирмин, так я же посмотрела сначала. Цена на каждом висит, следовательно я знаю о чем говорю.

даночка 03.05.2011 22:08

Ань, люди всякие бывают)). Как покупатели,так и продавцы.

Есть люди, которые подходят у нас к шубе и говорят:"Ой, какая чудесная норка и всего 73 000. А дайте померить. Говоришь:"Знаете, это соболь и стоит 730 000."
Люди в ужас приходят и мерить отказываются. Тоже самое и с платьями. Там где 43 000 написано,принимают за 4 300. Просто нолик лишний не замечают в силу других мыслей в голове.

Девочки,вы поймите, тут нет одного правила. В салоне,где платья по 40 000 и не возьмут деньги за примерку. А в другом-могут взять. Это в последнее время так стало.

Optimistka 03.05.2011 22:13

Да я понимаю, вот и говорю - в приличных салонах нет цен на примерку) А то, что цену можно перепутать, это да.

Маринеска 03.05.2011 22:31

Цитата:

Сообщение от даночка (Сообщение 804864)
А в другом-могут взять. Это в последнее время так стало.

То, что это имеет место быть не означает, что это правильно. С точки зрения закона - это нарушение.

п.2 ст16 ЗоЗПП:

Цитата:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
На самом деле, все элементарно. На просьбу заплатить за примерку, необходимо просить товарный и кассовый чек за оказаную услугу. Наверняка инцидент будет исчерпан сам собой, ибо такой документ ни один продавец, в здравом уме и при памяти, выписывать не станет. Поскольку такая бумажка это прям пригласительный билет для "Роспотребнадзора" ;-)

Чуча 03.05.2011 23:36

А знаете, у нас есть такая сеть магазинов "Гланс" (пишу в русской транслитерации, так вот, моя подружка была неделю назад в Казани, зашла в их магазин. а туда сама диреткор приехала с проверкой, мало того, что она изумительно Наташке сама лично подобрала целую коллекцию. с аксессуарами, так ещё отвезла в другой свой же магазин, ибо юбочки, которая понравилось в этом не оказалось, а в другом была. Ещё и скидку сделала хорошую. Вот вам пример того, как надо работать. Одежда изумительная, отношение потрясающее, не обязана была, но вошла в раж. И все довольны.

Guest 04.05.2011 04:09

Так интересно про покупку Свадебных нарядов читать, ибо у нас всё совсем по другому. Обычно ж свадьбу организовывают 6-12, а то и 18 месяцев. Так вот те платья, что меряют не продаются, или продают их с огромной скидкой. Получается так, что в салоне, есть несколько размеров платьев, на какую-то модель, размеры, обычно, самые ходовые, если какого-то размера нет, то предлагают померить больший размер, и платье, на тебе же утягивают. Потом выбранная модель заказывается, и через несколько месяцев приходит твой размер, абсолютно новый, за пару недель до свадьбы, невеста снова меряет платье (мало ли, поправилась, или похудела) и после последней примерки, платье подгоняют под невесту. Как-то так. Что происходит с примерочными моделями, я не знаю, мне говорили, что иногда их продают за 30%-50% от стоимости, может их еще в прокат дают? Кстати, когда подруга мерила, не было ни ее цвета платья, ни размера. Она померила на один размер больше, на ней его "утянули", а потом померила похожую модель, но другого цвета. В итоге она заказала первое платье, своего размера, а цветом как второе.
И ясное дело, за примерку никто денег не берет, а перемерить можно, хоть весь магазин, никто слова не скажет.

даночка 04.05.2011 09:18

Ия, у нас немного другая система закупок товара. Если это какие то зарубежные фирмы, с которыми ты работаешь, ты должен перед сезоном у них заказать по каталогу и оплатить товар, который к тебе придет к сезону. И сам должен сообразить, а что же пойдет в твоем салоне.

А если ты работаешь с художниками,то они, как правило,отшивают коллекцию,которую ты продаешь. Те. под заказ у нас не работают, как правило.

Вобще,это касается всей одежды у нас. Весной и осенью проходят выставки, куда приезжают представители зарубежных фирм, делаются заказы. Или по интеренету заказывают перед сезоном,чтобы те четко знали, сколько шить. А дозаказывать там,где работают на потоке, не получается.
А с росийскими фирмами приблизительно так же, когда предварительно делаются заказы.
Я вот так вот никогда не работала, немного по другой системе, и у меня в магазине никогда не бывает простоев с товаром.
А иногда зайдешь в магазинв поисках летней, допустим вещи. А висят остатки зимних. А товар еще не пришел,она таможне стоит. Только через 2 недели будет. А продавать то сегодня надо, аренду то никто не отменял.

Optimistka 04.05.2011 10:30

Да что говорить... В США вообще считается позорным - купить ГОТОВОЕ платье, это просто кошмарный сон невесты.)

даночка 04.05.2011 10:39

Ну,я не думаю, что это прям позор такой.
При том ассортименте,что есть, вполне можно найти то,что хочется При хороших салонах всегда есть ателье, где под тебя подгонят платье. А если хочется чего то необычного, можно пойти к художнику, и он тебе сварганит твою мечту.
Другое дело,что хамство неистребимо в магазинах, причем, как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. И это не потому что магазин. Это потому то менталитет такой у людей. И хамят везде- на улице, магазине, учреждениях и подъездах.

Чуча 04.05.2011 11:07

Optimistka, а как же Кэрри Бредшоу, которая в кино про секс в большом городе именно по салонам платье выбирала свадебное? А она ж вроде по фильму такая публичная личность была?

фэнтази 04.05.2011 11:24

Это все потому, что мы позволяем так с нами обращаться, потому что понимаем, что иногда проще и малобютжетнее(причем по всем статьям, начиная от нервов и заканчивая денежными тратами из-за мздоимцев) смолчать, а те, кто пытается делать( акцент: не делает, а именно пытается делать) бизнес в России борзеют. Отсюда и имеем государства в Государстве(причем во всех отраслях) и взимание платы за примерки.
Не так давно смотрела Малахова передачу про бабушку, умершую от инфаркта в супермаркете. Абсолютно согласна с теми, кто поддерживал не "ХОЗЯИНА". И так хотелось, по меньшей мере, плюнуть в лоснящееся лицо тому напыщенному козлу в сиреневой рубашке, который владеет сетью супермаректов у нас и в Праге, и который разглагольствовал о букве закона, цитируя Жиглова:"Вор должен сидеть в тюрьме". Уж мне-то точно этому павлину не надо рассказывать, как приеимущественно делается бизнес у нас в России, в том числе и в сфере налогообложения. И о том, кто же из них двоих вор, он или бабушка, 25 лет отпахавшая педагогом, передо мной вопрос не стоял ни минуты.
Другой вопрос, что это зло было, есть и будет и для того, чтобы что-то изменить много чего надо, чего у нас, увы, пока нет.
Поэтому каждый и выбирает, молчать или бороться, платить за примерку или грубо говоря послать лесом и этот магазин и его владельцев.


Часовой пояс GMT +3, время: 06:13.

Работает на vBulletin® версия 3.7.4.
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot