Наташ, в бизнесе к сожалению, когда отношения начинают переходить и переходят в разряд дружеских и приятельских, так часто случается. Тому примеров у меня много, что на собственном опыте в прошлом, что у мужа в настоящее время, и это больнее гораздо получается, чем в отношениях когда просто работодатель и наемный. Но вот когда работаешь долгое время, абстрагироваться от проблем человека с которым работаешь бок о бок, в тесном контакте не получается...
Касаемо ремонта и соседей, я пока делала ремонт мне доблестные соседи из квартиры сверху и снизу, раза 4 вызывали милицию, а милиция в надежде найти толпу гасторбайтеров нарушающих чего либо приезжала всегда и вообще приходили скандалить, что я долго ремонт делаю, краской пахнет и типа шум в неположенное время, при этом соседка сверху пыталась засунуть свой нос в квартиру, вдруг я чего снесла... Один раз даже после окончания ремонта пришла, под предлогом что у нее протечка (она сверху) посмотрите, я вас не залила ли? И пошла за мной смотреть в ванную, дабы удостовериться, что не залила мой ремонт
Участковый милиционер просил меня с ней поговорить, жалко я с ним не пошла к ней, сама, в итоге она вылила на меня ушат грязи и захлопнула дверь.
Потом я с ней пыталась здороваться, она ноль эмоций. Теперь если кто сверлит она ко мне прется сразу, типа опять я Но теперь я с ней уже не вступаю в дискуссию.
Так что ремонт, это не просто, кроме того что денежные затраты большие, качество ремонта, взаимоотношения с людьми кто делает, но еще плюс соседи, тут как повезет уже.
Посмотрела фотографии из квартиры, лепнина просто фантастическая! Где возможно вписаться в дизайнерские решения и стиль, я бы конечно оставила лепнину!
А вообще хочу пожелать вам сил и терпения, ибо исходя из того, что сейчас в квартире, дел вам там предстоит очень много, работы не початый край. Так что держитесь и самое главное спокойствие, по мере возможностей!
Наташ, читаю тебя и вспомнинаю сестру. Она тоже к своим работникам со всей душой, а они борзеют. Персонал каждые 3 месяца меняется. У нее ресторанчик, который она сама ведет как бухгалтер, товаровед, технолог, т.е. все продукты и технологии блюд она знает наизусть. А повара, привыкнув к совдепу, воруют, думая, что она не заметит. Устала, говорит. Найти порядочного работника сложно. Кассир не пробивает деньги за блюда - в свой карман кладет - хотя над кассой камера висит, официантки выпрашивают деньги на чай, хотя сумма "чая" включена в счет, повара недокладывают блюда. А помимо этого еще и за магазином надо смотреть, и за автомойкой, автосервисом... Муж у нее простак: пока сестра ездила к маме, работники обманули его так, что сестра в шоке была - больше 1000 долларов не досчиталась. Т.ч. мне кажется - это уже издержки бизнеса что ли.
Насчет Оли - с таким подходом, мне думается, ее фирма прогорит быстро. Ты не сказала никому, зато найдется человек, который всем знакомым о ней расскажет. Помню мне сестра фразу сказала: 1 довольный клиент приведет с собой 3-х, а 1 недовольный отобьет 10.
Ты не сказала никому, зато найдется человек, который всем знакомым о ней расскажет.
Ну как - не сказала? Знают мои родители, пока что одна моя подруга, которая очень меня поддерживает всегда по жизни, и в этой ситуации тоже. Знает вот наша Ира (минимама), которая часто заходит к нам с мужем на работу (от гимназии до магазина - 1 квартал), узнают со временем все мои знакомые, потому что такие вещи скрывать нет смысла. А город у нас маленький, так что молва за пару-тройку месяцев обойдет значительную часть города. Мало того, свидетелями скандала стали конкуренты Оли, у которых офис расположен почти напротив, слышали и видели все это действо люди из соседних фирм, потому что скандал вышел довольно громким, к сожалению...Конкуренты не скрывали своей радости - дважды подходили послушать, что происходит, с весьма довольным видом. А в этом комплексе всего около 10 различных оконных фирм. Теперь уже они будут рассказывать своим клиентам потенциальным, что творилось в соседней оконной фирме и как там лихо "запарывают" заказы на 5 окон сразу.
Я умом понимаю, что все наладится. И очень благодарна всем-всем людям, кто меня тут в теме поддерживает морально. Но пока мне очень тяжело на душе... Пережить двойное кидалово за сутки, плюс выдержать осаду новых соседей - на это не среагировать моя нервная система просто не способна. Но - держусь изо всех сил. Утешаю себя мыслью, что все проходит, а значит, пройдет и это. Не окна испорченные, а предательство человеческое для меня оказалось страшнее всего. Окна-то будут новые, а вот люди вряд ли изменятся и раскаятся...
Муж начал уже сегодня поиск через знакомых нового продавца, потому что давать объявление в наше время - это полностью парализовать работу магазина, будут звонить каждую минуту, все подряд. Думаю, найдем человека быстро, во вторник уже будет у меня собеседование с первой претенденткой через знакомых. Хочу попробовать взять женщину постарше, без нереальных амбиций, которая будет ценить хорошее место и прекрасные бытовые условия работы. Наш бывший компаньон в своем магазине посадил на место продавца год назад женщину лет 60, так вот у нее столько энергии и так скучно сидеть дома, что она работает с минимум выходных. Он ее выгоняет на выходные - а она ему - а что я там буду дома одна делать? И да, я бываю там часто, и вижу, что у нее полный порядок в документах, идеальная чистота в помещении, вежливое обслуживание покупателей. Мудрость приходит с возрастом, значит, на людей постарше и постараемся теперь сделать ставку и мы. Пусть будет человек старше 35 лет, а то и старше 45 - вполне работоспособный возраст, опыт и отсутствие заоблачных амбиций.
Не можем пока что с мужем собраться с силами и пойти в другую фирму заказывать окна. Ну, думаю, в самое ближайшее время пойдем, потому что теперь ремонт встал, нельзя пускать штукатура, пока не готовы окна. И на выходные мы ремонт заморозили, раз Благовещенье. Следующая Страстная неделя меня тоже не впечатляет в качестве времени для ремонта, сегодня вот подумала: а может, на неделю все прекратить? И после Пасхи уже продолжить.
Спасибо большое всем еще раз за добрые слова и за ваше соучастие и поддержку! Мне это очень помогает, правда!
Последний раз редактировалось Красная Орхидея; 08.04.2012 в 12:04.
Наташ, в своей компании, в свое время, я убедилась, что лучше взять человека на пенсии: опыт, навыки и за место держится. Так что, удачи, найдете хорошего сотрудника, свято место пусто не бывает.)) Все что ни делается-все к лучшему! И я уверена, что ты потом это оценишь, такой вот негативный и малоприятный опыт.
Прекращать ли ремонт на неделю? Не вижу смысла, не вы сами же делаете? К тому же, главное внутренне соответствовать. Если надо его делать, зачем время терять? Но это моё мнение.
Удачи вам!
__________________ Однажды вы поймете, что любовь исцеляет все, и любовь - это все, что есть на свете.(с.)
Прям от души пожалела, что не в Таганороге живу, чесслово напросилась бы в продавцы.
А насчет соседей. Я тебе от имени соседа скажу, который два раза въезжал в новострой (сама понимаешь, что это), и потом нашел-таки специально не новый дом, чтобы там бабки без ремонтов жили, но не учел, что он не один такой умный, и живший два года под артобстрелом дрелей. Наташ, рано утром не сверлите и не стучите, и люди вполне вас поймут, мне кажется.
А насчет подруги этой - разочаровываться всегда неприятно, но, се ля ви, как говорится. Значит новые окна будут в сто раз лучше (как кто-то тут уже говорил). Ты главное подробно все рассказывай, я записываю и мотаю на ус. Можешь даже с ценами, если это разрешается.
Наташ. обидно, да - но все забудется, нервы восстановлятся и все будет гуд.
Кстати, я бы рекомендовала продолжить после Пасхи. И как раз успокоитесь, и отдохнете морально, а потом с новыми силами. Вообще, да, все-таки лучше стараться не делать в большие праздники ремонт. 1-2 дня ничего не изменят и не спасут, а вам в этом квартире долго-долго жить.
__________________ Если человек встает после падения - это не физика. Это характер. /М.Тайсон
Barmik, Лен, работы ранее 9.30-10.00 у нас и не получаются, работники каждое утро приходят и будут приходить к мужу за ключом на работу. Я это все понимаю. Допоздна они тоже не работают и не будут работать, тяжелая физическая работа не получается свыше 7-9 часов. Изнурять людей никто не собирается))))
Скрытый текст:
И это, Лен....Оля - не моя подруга, а продавца Ани. Аня мне ближе была, ее уход вот так из солидарности мне не понятен вообще по всем статьям. К ней у меня претензий не было, что я и озвучила 3 раза. Она хотела понять, я объясняла дважды, что произошло. Я знаю, что мы с мужем правы на 100%, заказ был сделан правильно, оплачен сразу же. И когда мне знакомый человек, которой я помогала немножко по жизни, отвечает с апломбом: "А какого *** я должна была к вам ехать и в чем-то там разбираться?" меня повергает в ступор. Мы, когда магазин открывали, поперву людям двери поднимали на этаж бесплатно в качестве бонуса. И на любой конфликтный адрес я всегда ездила либо сама, либо отправляла мужа. Сейчас таких адресов не бывает практически, мы наладили систему документов, чтобы обезопасить себя от неадеквата, чуть откорректировали систему и методы работы с людьми, поэтому и конфликтов практически не бывает. Если и бывают, но такие, незначительные, и мы сразу все урегулируем, не дожидаясь жалоб или судов. И я стараюсь, чтобы крика клиентов в магазине никогда не было. И их давно уже нет. Потому что я научилась уже не отвечать на чужие нападки, а всегда внимательно выслушивать людей. Видя мое участие, люди сразу же успокаиваются.
Красная Орхидея, Наташ, там в теме про "Мой мир", мне на более мелочное недоумение, из разряда - почему мне не трудно сделать добро, а кого-то напрягает, ответили, что не надо ждать в ответ на свое добро такое же, мы же все, как правило судим по себе, забывая, что другие люди, это не мы. Вот ты добрая и справедливая - хорошо. Тебе же самой так хорошо, потому-что в роли стервы тебе будет накомфортно, ну и все. И пусть так. Конечно неприятно, что уж ут поделать, прекрасно понимаю, и пусть хоть стописят человек мне скажут, что они научились жить пофигистами, я не поверю, пока человек живой, он пофигистом никогда не станет, если только научится хорошо маскировать эмоции. Меня ж тут банк слегка обидел, я им искренне и от души пожелала долгих лет благоденствия, при таком обращении с клиентами, им таких пожеланий надо побольше. Так и ты тоже. Зато вона у тебя семья какая дружная и хорошая, и дело свое идет. А все остально - брызги!
Я никогда не думала, что обе девчонки, которым я ничего, кроме хорошего, никогда не сделала, отплатят нам вот такой черной неблагодарностью.
Наташ, а тут из другой темы немного: "Делай добро и бросай его в воду"... Конечно же разочаровываться в знакомых нелегко, но и до валерьянки ни к чему доходить))) *это представь, только начало ремонта!!! * Пусть однократно будет: "Я поняла, что с такими знакомыми мне не по пути".
И, улыбнись))) - реклама программули
Что умеет программа "***"
********* итд, итп... и в том числе: Печет вкусные пироги и заваривает чай - в разработке ))
А ремонту - быть! И, зная твой вкус и видев предыдущий ремонт - уверена - мы еще насладимся красотой вашего нового семейного гнездышка)))
__________________
Если ты любишь так сильно, это должно быть взаимно...
Ой, вот читаю про все эти ремонтные ужасы и даже не верится, что так может быть...
Скрытый текст:
для нас ремонт был очень приятным занятием - вот поверите, ни одного скандала ни по какому поводу... правда есть тому причины - папа мой занимается ремонтами, все мы делали своими силами сами...но и заказы всех материалов и всего прочего не принесли никакой головной боли...
соседи - это отдельный разговор, конечно, Наташ.,но вы держитесь... бабушки - это ж особая каста, особенно если дома такой сплоченный, как ты говоришь) попривыкнут) главное если вы все делаете чинно-правильно. не нарушая там время ремонтных работ и прочее - то претензии утихнут, думаю, со временем...все же переживали подобное - поймут, думаю (у нас вот на 20-м этаже ремонт делают.. я сразу терпела, вспоминала наши жужжания и прочее, но люди порой переходят границу... как в том анегдоте - "сосед как постучал в 3 часа ночи по батареи, у меня чуть перфоратор из рук не выпал")))) вот так и я на днях около 11 вечера как постучала по батарее (ибо дверь он не открывают - ругаться не хотят), так у них перфотратор видимо и выпал из рук)))
а вот ситуация с окнами меня поразила очень... я подумала сразу какая хорошая Оля, сама осталась, решила наладить жизнь. вся такая порядочная.... а на деле оказалось... да, испытание деньгами не каждый может пройти... хорошо, даже, может, что на данном этапе Аня и Оля показали свои истинные лица... неизвестно как дальше что повернулось бы... а представь, если бы вы ее посоветовали своим хорошим знакомым, а она их кинула - вам вообще сквозь землю провалиться бы хотелось... (жизнь каждому воздает по заслугам и все расставляет по своим местам... как аукнется. так ей потом и откликнется) как бы больно не было - все к лучшему...
ГЛАВНОЕ - дело пошло, ремонт начат, вон какая ванная вырисовывается просторная уже)
ни смотря ни на что - радуюсь за вас!
__________________ Десь там, там, де панує любов
І я відчуваю, як серце співає!
Як поруч з тобою - Життя починається знов!..