Мгновения...

[irkamoya]

К вопросу о клиентах....

Один из наших проектов работает по сложной договорной схеме - Банк заключает договор на информационную услугу с владельцем этой услуги, владелец услуги имеет договор с глобальной сетью (на которой предоставляется эта услуга), глобальная сеть имеет договоры с подрядчиком ( которым в России является наша компания) - на строительство каналов связи по России - от месторасположения Банка до узла глобальной сети в Москве. А мы эти каналы связи - заказываем у всяких разных субподрядчиков...

Вот такая длинная цепочка.... Но непосредственное общение по стройке канала происходит между Банком и субподрядчиком ( а я - некое связующее звено) - у которых друг с другом никакого договора и нет.... Денежная цепочка тоже длинная, и когда я сообщаю Банку, что буду строить для них канал, мне всегда задают вопрос - "А мы вам деньги должны платить?"
-Нет (отвечаю я)
-Вы за кого нас принимаете? Бесплатный канал??
-Ну почему бесплатный - там длинная цепочка...
-Вы с ума сошли?? Без договора с нами ВЫ НАМ будете канал делать- БЕСПЛАТНО ППРОСТО ТАК?
-Да, будем...
-Вот когда справку мне предоставите, что вы нор-маль-на-я - тогда обращайтесь....

Такие разговоры происходили за три года моих мытарств с каналами ( а их уже порядка 500 штук) - далеко не единыжды!

От меня требуют справку из дурдома!

[николай68]

Здорово! Может стоит отпечатать такую справку и посылать её по требованию через факс.

[irkamoya]

Именно такой вариант нам тоже пришел в голову, Николай!

Но!!! весь фокус заключается в том, что я никогда не спорю с такими клиентами - мирно прощаюсь с ними по телефону ( правда, когда кладу трубочку - разражается очередной приступ хохота у моих коллег - что, опять в дурдом сослали?? ) и тут же набираю специальный номерочек и...ЖАЛОВАЮСЯ на нерадивого клиента своему заказчику ( владельцу глобальной сети). А дальше - все идет по обратной цепочке и приходит ударом по башке Банку - со стороны владельца ресурса, который Банку ОЧЕНЬ НУЖЕН.

После этого - я спокойно день-два дожидаюсь звонка от Банка - с извинениями.

А вообще - у меня много происходит интересного общения с клиентами, заказчиками, строителями, менеджерами всякого уровня - цееееелый день - то смех-то слезы (но исключительно - сквозь смех!)

Сегодня меня "убил" наш заказчик.... Точнее - это ОНА- женщина!

Запрашивает меня - когда будет готов канал для Банка N. В свою очередь - запрашиваю субподрядчика, строящего этот канал. Тот отвечает -
-В связи с необходимостью ремонта 20 метров канализации - прокладка кабеля откладывается до понедельника.
Транслирую ответ ЕЙ.
Следует мгновенная реакция ЕЁ -
Какой кошмар!!!! У кого сломалась канализация??? Но при чем тут Банк????
Следует замешательство со стороны моей и субподрядчика.... Выключаю ЕЁ из конференции - ухохатываемся с субподрячиками -
-Мальчики, ну зачем так девушку пугать??? Вы только представьте - какую картинку нарисовало ее НЕЗНАЮЩЕЕ воображение при слове "сломанная канализация"?
-Ирин, мы думали все знают, что в канализациях не только @авн@ водится, но еще и КАНАЛЫ связи....

ЕЕ мы успокоили - что все хорошо - никого не ЗАЛИЛО.

Вот так иногда веселимся...

[irkamoya]

КАРПАТЫ

Совсем не помню, откуда я взяла слова этого стихотворения, но точно помню, что музыку к ним сочинил мой одноклассник Рафик. У меня до сих пор сохранился листок с текстом и его аккордами на обороте. А песня появилась после поездки в Карпаты зимой 70-го...

Карпаты- желанная высь,
Румяного солнца восход,
И только, и только тебя
Для счастья недостаёт...

Чуть позже пожалуй впервые я и сама написала более-менее сносное творение - именно про Карпаты.

***
Мне часто видятся белые склоны,
Одетые елей зеленых канвой,
И черные воды Тиссы студеной,
Со склонов бегущие быстрой волной...

Вдруг чудится мне, что вижу я снова
Те горы, то небо и солнце на нем,
Касаюсь тех мягких зеленых иголок
И чувствую ветра касанье лицом.

То вдруг мне привидится - солнце заходит
И серым, и розовым небо цветит...
То вдруг хороводы метели заводят
И снег белый словно как жемчуг летит..

Я вновь возвращаюсь в те дальние страны...
Вновь в памяти маленький домик возник,
Костер на снегу и взгляд твой лукавый
У елей под стражей луны желтой лик...

Мне грустно, когда вспоминаю то время,
Но я не хочу от себя отпустить
В Замок Прошедшего сказку-забвенье,
Сказку, что больше нельзя воротить.

Домик - это приют "Драгобрат" недалеко от города Ясиня, на склоне Карпатских гор, где провели мы зимние каникулы 8-го класса. Из Москвы добирались поездом до Рахова, а потом - электричкой до Ясиней, до приюта - в горку пешедралом, с рюкзаками за спиной. Туристический приют - это довольно большие комнаты - в количестве двух штук - с нарами. ГОЛЫМИ. Спали на них - в спальниках и рюкзаком - вместо подушки. Компания была очень разновозрастная и большая - человек 30 тогда Шеф наш вывез на отдых.
Как же я радовалась, что поехал и ОН! ОН, который абсолютно не обращал на меня внимания, который учился на год старше и был в компании ребят, которые были основными помощниками Шефа - Реваз, Димыч, Митька, Бушик и...ОН...

Вы знаете, в этом году мы с Митькой "нашлись" на Одноклассниках. Совсем не узнать того мальчика Митю сейчас! А вот Димыч погиб в автокатастрофе - 10 лет назад. Ужасная смерть корреспондента одной из российских газет. Произошло это несчастье в Анголе, Митька с тех пор тоскует очень - были они закадычными друзьями со школы, теперь вот семье Димыча он помогает. А я с Димычем училась до третьего класса в одной школе в Вашингтоне - хотя совершенно этого не помню! Вот такие совпадения по жизни...

[Анастасия М]

Вот это я от души оМгновенилась!!! Столько позитива получила, неймоверное количество!! Огромное спасибо! Особенно байдарки и полет в Лондон впечатлил!!!

[persefona]

Походы - это всегда здорово! Особенно, если в компании есть тот, с кем готова идти хоть на край света! А мы с ребятами в сентября собрались на сплав!

[viktory_0209]

Ириш, стесняюся спросить... спали на нарах, а мылись где?
И снова - ОН... Эх!

[irkamoya]

Если честно - сейчас с трудом представляю себе все эти походные неустройства. Но воспоминаний об их тяжести и непереносимости - НЕТ. Где мылись? А, наверное, нигде. Чистыми ходили, потому что не пачкались!

Ну, летом - понятно - купание в Клязьме - и было мытьем (плюс в баньки нас иногда пускали деревенские жители). Когда жили в школах - все-таки туалеты там были - там. видать, и наводили относительную чистоту....
Вообще, склад характера нужно какой-то иметь - чтобы не воспринимать неустроеннность как трагедию. Люди с другим характером по походам не шлындают!

ОН...Ох уж этот ОН! Его я увидела впервые в 7-м классе, когда участвовала в школьном спектакле нашего театра "Подснежник". Мои подружки давно были в его составе - Лора - осветителем, Наташка - помощником... директора. Да-да! Кроме актеров, у нас были и такие службы в театре! Бессменный руководитель театра А.Н. ( учитель по рисованию) театр строил по-взрослому. Были настоящие сменные декорации, которые он сам и рисовал, был реквизит (костюмы, дышащий змей-горыныч из папье-маше, каменный бажовский цветок), осветительная аппаратура - с цветными фильтрами, радиорубка - с кучей записывающе-воспроизводящей аппаратуры, ну и естественно - актерская труппа! По вечерам проходили репетиции, помощник директора Наташка выбивалась из сил, чтобы все утрясти - кто-когда репетирует, кто-что мастерит... Я сначала помогала Лариске с ее прожекторами, а параллельно - участвовала в массовке всякой и ...пела в концертах.

А ОН в тот год играл Данилу-мастера в спектакле по сказке Бажова "Каменный цветок". Боже мой - я не могла отвести взгляда от этого светловолосового мальчика с милой улыбкой... После одного из спектаклей мне крупно попало от А.Н. и Наташки - потому что вовремя не перевела прожектор с НЕГО во время спектакля...так засмотрелась! Мне так хотелось побыть с ним на сцене, что я согласилась танцевать какие-то восточные танцы, которые были вкраплены почему-то в этот спектакль. А ОН... все равно не обращал на меня никакого внимания!

[persefona]

Хороший руководитель у вас А.Н. Не всегда в школах можно встретить такие вот театры. Молодец! А вот то, что ОН не обращал внимания - это плохо! Грустно и обидно осознавать, что все чувства улетают в пустоту!

[irkamoya]

КАРПАТЫ (продолжение)

Уж как так получилось, что мое дежурство по кухне совпало с ЕГО - трудно сечас вспомнить. Меня с трудом растолкали в 5 утра ( пожалуй с тех пор я и поняла, что я по жизни "сова" ) и слегка придали ускорения в сторону кухни, которая располагалась в небольшом домике рядом с приютом. На улице еще совсем темно, горит фонарь над входом в приют, кругом - выстроились ели-великаны, пахнет так вкусно снегом и елями, снег под ногами хрустит, а небо.... Какое звездное небо!! А спать-то как хочется... Но такая красота кругом - иду-верчу головой все-таки, но мысли разбегаются, ёжусь от утренней зимней прохлады в своей желтенькой курточке в черный горошек...

В полусонном состоянии я даже не сразу поняла, что растапливает огромную печку...ОН! Сон как рукой сняло, а вот напряжение скакнуло в заоблачные высоты!
"ЕКЛМН, где же Наташка? Мы с ней вдвоем должны были дежурить - это-то я знала точно! Неужели решила подыграть, чтобы оставить нас одних? "

Печка никак не хотела раскочегариваться, а я - чтобы скрыть свое волнение - схватила ведра и пулей выскочила из кухни и помчалась за водой. Колонка была недалеко, я поставила ведра наполняться... Качаю рычаг и размышляю -о чем бы поговорить с НИМ?
Я и не заметила, как он подошел.
-Перельешь сейчас. (улыбается)
-Ну ты же успел. (полыхаю)
-Все -налилось, пошли. (берет ведра)
-Угу... А что будем готовить? (полыхаю)
-Макароны с тушенкой на обед, на завтрак - гречка-рассыпуха. (хитро улыбается) Умеешь?

Ну и что мне надо было отвечать на это? Гречку - точно умела варить! А чего ее варить-то? Отмерил нужное количество воды и гречки - залил гречку водой, посолил - и сама она и сварится!
А чем макароны хуже и лучше?

-УМЕЮ!

А дальше был позор.....